Verzending en retour

Het verzenden en leveren van producten kost 3 tot 5 werkdagen. De bedenktijd bedraagt 14 dagen. Wil je een product retourneren? Dat vinden we erg jammer, maar dat is geen enkel probleem. Neem in elk geval eerst contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen vinden. Info@specialtap.nl

Garantie

Je hebt altijd recht op 2 jaar Franke fabrieksgarantie, maar onder voorwaarden is het mogelijk om te profiteren van 5 jaar garantie op je Franke producten.

2 jaar Franke garantie
Je krijgt van Franke standaard 2 jaar fabrieksgarantie. In deze garantieperiode worden defecte Franke producten hersteld door Franke. Via het garantieformulier op onze garantiepagina kan je gemakkelijk een garantieaanvraag indienen. Indien de aanvraag inderdaad betrekking heeft op een defect, wordt je garantieaanvraag doorgezet naar Franke voor de verdere afwikkeling.

De garantietermijn gaat in op de datum van aankoop.

5 jaar Franke garantie
Naast 2 jaar Franke garantie is het mogelijk te profiteren van 5 jaar Franke fabrieksgarantie. Deze uitbreiding van de fabrieksgarantie wordt uitsluitend verleend wanneer een geldige aankoopfactuur aanwezig is en er regelmatig onderhoud is uitgevoerd aan het product met behulp van gecertificeerde onderdelen of producten van Franke.

Het indienen van een garantieaanvraag voor deze aanvullende garantie kan gemakkelijk worden ingediend via het garantieformulier op onze garantiepagina.

De garantietermijn gaat in op de datum van aankoop.